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    鐵路物流轉(zhuǎn)型能否造成市場沖擊

    編輯:佚名 來源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:佚名 更新于:2015-10-14 閱讀:

      烏魯木齊鐵路局昌吉貨運(yùn)中心生產(chǎn)技術(shù)部技術(shù)員劉永健,從1986年開始從事與鐵路貨物運(yùn)輸相關(guān)的工作,和鐵路貨運(yùn)打了30年的交道,明年就要退休的她感受最深的變化,就是身份的變化。

      近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長,物流業(yè)也得到了飛速發(fā)展。從淘寶開始,天貓、京東等網(wǎng)絡(luò)購物走進(jìn)千家萬戶,隨之而來的就是巨大的快遞市場,圓通、中通、申通等各種快遞公司如雨后春筍般的出現(xiàn)在我們身邊,許多客戶會選擇家門口的快遞站,而曾經(jīng)的“鐵老大”,似乎漸漸被人遺忘,“以前都是我們坐等客戶上門,因?yàn)槟莻時候公路物流不發(fā)達(dá),很多客貨都沒得選擇,對于我們而言,很多貨發(fā)不發(fā)和我們自身并沒有多大關(guān)系!”劉永健告訴記者,近年來,隨著物流企業(yè)的發(fā)展壯大,市場競爭越來越激勵,作為多年從事貨運(yùn)工作的鐵路人來說,感覺很明顯!耙郧岸际撬麄冎鲃诱椅覀,現(xiàn)在需要我們主動去跑市場了!”

      今年,南昌鐵路局開展 “危機(jī)意識、服務(wù)意識、市場意識、成本意識”大討論活動,彰顯了南鐵人清醒的憂患意識和自覺的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。對照四個意識,讓我們充分意識到鐵路物流缺失的是什么,發(fā)展的方向是什么,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)講的是充分競爭,叢林法則;講的是市場細(xì)分,確定市場目標(biāo);講的是追求創(chuàng)新,合理配置資源;講的是量入為出,追求效益最大化;講的是服務(wù)至上、合作共贏。

      就像劉永健所在的烏魯木齊鐵路局,為貨主量身定制“門到門、門到站、站到門”等個性化物流解決方案,變坐商為行商,主動上門服務(wù),站在客戶角度,量身打造貨運(yùn)產(chǎn)品,簡化辦理手續(xù),提升服務(wù)質(zhì)量,從而降低物流成本,縮短運(yùn)到時限,最終達(dá)到了鐵企共贏的效果。很多客貨說,我們不怕多花一些錢,就是為了圖個省事放心,買個服務(wù)!边@句話對劉永健的觸動很大,“要想在這么激烈的市場競爭中生存,服務(wù)很關(guān)鍵!”

      

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