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    《中集風(fēng)采》
    《中層領(lǐng)導(dǎo)力》訓(xùn)練營培訓(xùn)心得
    2015/2/10 11:42:16

      企業(yè)的中層管理者處于企業(yè)組織架構(gòu)中的中層位置,在決策層與執(zhí)行層中間具有橋梁作用,是企業(yè)中重要的中樞系統(tǒng)。中層管理者將決定著企業(yè)能否健康持續(xù)發(fā)展。
      那么,如何才能成為一個(gè)合格的中層管理者呢?有以下兩點(diǎn)需要我們企業(yè)里面的每一個(gè)中層管理者去明確。
       
      1、扮演自己的角色,樹立自己的權(quán)威
      中層管理者應(yīng)該扮演的角色是什么?中層管理者首先應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)里面工作業(yè)績和個(gè)人道德的榜樣。你做為中層管理者要以自己的行為去踐行公司和團(tuán)隊(duì)的文化。管理者自身的行為,不僅影響著自身的工作效率,而且對(duì)下屬起著潛移默化的作用,無形中教會(huì)了員工用怎樣的方式和態(tài)度來對(duì)待工作。中層管理者第一點(diǎn)就是要身先士卒,以身作則。很多的管理者總是在抱怨屬下是如何的頑劣,如何的缺乏創(chuàng)新意識(shí)……但是我們有沒有問過自己:下屬為什么會(huì)這樣?問題的根源出在那里?"強(qiáng)將手下無弱兵",獅子帶領(lǐng)的羊能夠打敗羊率領(lǐng)的狼,為什么?關(guān)鍵就在于,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。很多的中層管理者,會(huì)在有意無意間束縛了員工的手,禁錮了員工們的思想,讓員工言非所想,做非我愿。
      記得有一位開公司的朋友對(duì)我說過,我們公司的員工都是好員工,沒有員工們的任勞任怨,就不可能有公司的發(fā)展。在管理學(xué)的論述中,也是這樣:"只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo),沒有不稱職的員工。"中層管理人員,對(duì)下,代表公司,對(duì)上,代表員工,當(dāng)公司出現(xiàn)溝通代溝、信任危機(jī)的時(shí)候,中層管理人員是否應(yīng)該反思自己的工作是不是做到位了,是不是扮演好我們應(yīng)該扮演的角色――團(tuán)隊(duì)的榜樣。當(dāng)然榜樣不是靠說出來,更重要的是要去做,很多的團(tuán)隊(duì)之所以戰(zhàn)斗力不強(qiáng),團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)屢次不能達(dá)成,很重要的一個(gè)原因就是他們的管理者的權(quán)威性沒有建立起來,他們沒有感召到他們的下屬,下屬還不夠相信他們。所以說管理者都做不到的,你不要期望員工會(huì)做到,這就要求我們必須做到以身作則,身先士卒。
      其次,中層管理人員應(yīng)該是員工意見的收集者和制度的完善者。我總認(rèn)為,制度的建立應(yīng)該是一個(gè)"從下到上,再從上到下"的過程,是一個(gè)"從員工中來,再到員工中去"的循環(huán),只有開始,沒有結(jié)束。員工是制度的實(shí)踐者和檢驗(yàn)者。中層管理人員則應(yīng)該是員工反饋意見的收集者和完善者。
      2、打造企業(yè)的團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)自己的下屬
    組織運(yùn)轉(zhuǎn)不需要天才,企業(yè)管理不需要天才,企業(yè)需要的是團(tuán)隊(duì)。一大群天才聚到一起,結(jié)果往往是亂七八糟。管理其實(shí)就是通過一群平常的人,以不平常的態(tài)度和行為,做出點(diǎn)不平常的事情來。其關(guān)鍵問題是,如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無僅有的天才。明白這一點(diǎn)后,中層管理人員在用人的時(shí)候,就不必吹毛求疵,畏首畏尾。小疵不能掩蓋一個(gè)人的大醇,微瑕也不能藏匿一塊玉的潔白。我們在任用基層管理人員的時(shí)候,關(guān)鍵是觀其行,聽其言有時(shí)候倒是次要了。一個(gè)人的才能、信仰和處事原則等,均可通過他的行動(dòng)表現(xiàn)出來。
      在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,如果聽不到一點(diǎn)異響,聽不到一點(diǎn)反對(duì)意見,那是不正常的。就好像水,在污泥塘里,不動(dòng)不響,那是死的;在清江河里,洶涌奔騰,那是活的。有一點(diǎn)逆耳的話在耳邊響著,警鐘常鳴,不見得就是壞事。相反,如果自己現(xiàn)在的下屬,從來就是百依百順,踢一腳哼一聲,對(duì)你只講討好,而不講原則,你說太陽是方的,他就不敢說是圓的,這種選任就是不恰當(dāng)?shù)摹T工是沒有辦法選擇領(lǐng)導(dǎo)的,而領(lǐng)導(dǎo)卻可以選擇你的員工。選用合適的人,培養(yǎng)好你的左膀右臂,把企業(yè)的人力資源體系建立好,只有這樣你的管理才會(huì)越來越輕松,效率越來越高。
      勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,事事為先,嚴(yán)格要求自己做到"已所不欲,勿施于人",我們通過表率的行為樹立起在員工中的威望,就能上下同心,大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。同時(shí),通過有效的管理和適合下屬的培養(yǎng)方式,不斷讓團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人能夠有效的提高,才能打造一支具備高業(yè)務(wù)能力的團(tuán)隊(duì)。中層管理者應(yīng)該將這些內(nèi)容歸入工作范疇,只有這樣才能夠成為一個(gè)合格的中層管理人員。

                 (房地產(chǎn)營銷策劃部  李曉)

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