公司對員工的培訓是最好的福利,有針對性的培訓更是一份豐厚的大禮,來公司參加了集體培訓三次,自己感觸最實用的是這次有針對性的培訓--"中層領導力"。
中層管理者都是企業(yè)發(fā)展前進的中堅力量,中流砥柱,是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者,部門的指揮官,業(yè)務的檢察官,團隊的教練官,部門的協(xié)作官,制度的執(zhí)法官,文化的傳承官,這些響當當?shù)拿婪Q,無一不比"主管、經(jīng)理、總監(jiān)、副總裁……"來的震撼,不得不承認語言文字的碩大魅力,對比現(xiàn)實,它好似一雙無形的手,把你掰開了、揉碎了、掏空了,赤裸裸的呈現(xiàn)在一面鏡子前,讓你尷尬、無奈!
作為集團公司的一名管理者,我有著清醒的認識,自己是企業(yè)的一名指揮員,又是戰(zhàn)斗員,起著上下溝通,上傳下達的紐帶和橋梁作用,要時刻正確理解和貫徹好上級領導的意圖,還要全面掌握下屬人員的思想認識和工作狀況,帶領團隊完成各項工作任務,但是在執(zhí)行中遇到困難就會量力而行而不能做到全力以赴,以下就有關領導力的培訓內(nèi)容對照自己做一個比對,來檢討下自己,引起自己的認真思考"接下來如何做一個合格的中層管理者"。
針對以上的自我檢討,談談對以后工作的思考。
一、找準自身定位
中層管理者既是領導,又是員工,兼有領導和下屬的雙重身份,除了具有管理職責,崗位職責外,還肩負著與單位決策者和領導層之間上傳下達的作用,是企業(yè)管理團隊中的重要層次,領導各單位加強自身學習能力、提升團隊能力,按照企業(yè)領導的工作部署,創(chuàng)造性地開展工作,培養(yǎng)財務人員樹立正確的思想認識,做好財務工作的落實與執(zhí)行,管理與服務,聯(lián)系與溝通。
二、正確理解、把握企業(yè)決策者的戰(zhàn)略思想和工作部署。
一個企業(yè)的成功關鍵在于決策者正確的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展定位,作為一個企業(yè)的中層管理者必須深入理解和全面領會,只有和企業(yè)決策者心神相通,企業(yè)的中層管理者才能在戰(zhàn)略推動和戰(zhàn)略實現(xiàn)過程中發(fā)揮事半功倍的作用,才能準確地將上級指示及有關精神傳達給下屬每位員工,才能創(chuàng)造性的完成企業(yè)的工作部署和工作目標,并且在實際工作中及時發(fā)現(xiàn)問題,找到解決問題的途徑和辦法,為企業(yè)決策者提供戰(zhàn)略調(diào)整的正確意見,豐富和完善企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,使得企業(yè)始終朝著健康、良性發(fā)展的道路前進。
三、以身作則,正人先正己
中層管理者是員工學習的榜樣,要認識到全力以赴地做好企業(yè)的各項工作是對下屬最好的教育,工作中一定要嚴以律己,要求別人做到的,自己首先要做到,要誠實守信,襟懷坦白,為人處事兼顧各方面利益;要以德正人,做到公正,公平,廉潔,清正;要以情感人,講人性,關心人、包容人、理解人,以人為本,切實為員工個人技能提升、職業(yè)發(fā)展著想;要以才服人,要具備一定的組織能力、決策能力、駕馭能力、協(xié)調(diào)能力和表達能力;不僅要自己做得好,還要能充分調(diào)動團隊中每個成員的工作主動性、積極性,充分激發(fā)他們的創(chuàng)造性,發(fā)揮團隊的整體優(yōu)勢和最大效能。
四、注重溝通協(xié)調(diào),團結(jié)協(xié)作
每個部門在企業(yè)的整個組織機構(gòu)中只是一個環(huán)節(jié),各部門工作的順利開展離不開其他部門的配合、支持與幫助,因此,作為部門的負責人,必須善于和其他部門的負責人溝通協(xié)調(diào),和他們平等相處,相互支持,不能在各部門日常工作當中拖、卡、壓,要積極主動地率領本部門員工配合好、服務好其他部門,積極為其他部門順利開展工作創(chuàng)造條件,涉及部門間利益沖突時,以大局為重、以企業(yè)利益為重,不把部門間工作中的不同意見上升到部門矛盾,遇到部門間不能協(xié)商解決的問題時,及時提請上級領導給以指導、協(xié)助解決,這樣才能贏得各部門的工作支持和大力配合。
在部門內(nèi)部也要發(fā)揮好溝通的作用,和下屬進行思想和業(yè)務溝通時,要表達出自己的誠意,多聽取下屬的意見和建議,要講究方式,善于運用語言表達的藝術(shù);要直接表明自己的觀點,提出自己的看法;要換位思考,重視下屬表達的意見,通過深入溝通達成共識,最大可能的調(diào)動部門每個員工的工作積極性和創(chuàng)造性,提高部門的工作績效。
搞好團結(jié),分兩個方面,部門之間的相互團結(jié)和部門內(nèi)部的團結(jié)。使今后的業(yè)務能輕松共事,能協(xié)調(diào)工作,能溝通感情,能融洽生活,能相互關心理解,能相互支持配合。
五、加強以業(yè)績考評為主體的績效管理
作為中層管理者,針對本部門各崗位特點重新設定了各崗位的工作內(nèi)容和成果標準,并且通過現(xiàn)場會議與所有涉及崗位進行了充分的溝通和修正,關鍵的未來工作中的執(zhí)行,要讓下屬正確的認識到業(yè)績考核指標體系能夠充分反映員工日常業(yè)績表現(xiàn),通過將業(yè)績考評結(jié)果與業(yè)績獎金掛鉤,能夠最大限度地反映崗位員工的價值和貢獻;使中層管理者明確了解下屬的工作狀況,通過對下屬的工作績效考評,充分了解本部門的人力資源狀況,有利于全面提高本部門的整體工作效率,同時通過加強工作能力與工作態(tài)度的評價,為人力資源部根據(jù)各崗位員工的特點設計相關崗位晉升、培訓、職業(yè)發(fā)展的有效方案提供支撐,進而促進人力資源管理工作的科學化、公正化和民主化。
六、搞好培養(yǎng),親為與授權(quán)二者兼?zhèn)?
作為財務總監(jiān),在公司起著承上啟下的作用,有著獨當一面的工作要做,有20來號的下屬要管,尺有所短,寸有所長,作為自身一定要有豁達大度的心胸,將自己的工作分授出去,正確利用部屬的力量,讓他們得到鍛煉,發(fā)揮積極性,使團隊成熟起來,把最合適的人放在最合適的位置上,將下屬的長處發(fā)揮到極致,我輕松了,下屬能力提高了,只有下屬成長了,自己才會有更多的時間和空間去發(fā)展。
七、按照企業(yè)的發(fā)展需要提高自己的綜合素質(zhì)
企業(yè)在發(fā)展,對中層管理者的知識結(jié)構(gòu)和綜合素質(zhì)會不斷提出新的要求,作為中層管理者,必須不斷學習、不斷提高政策理論水平、不斷更新觀念、不斷更新專業(yè)知識,不斷掌握新的專業(yè)工作技能,提高專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務能力,成為企業(yè)中本職工作的行家,才能與企業(yè)發(fā)展與時俱進,以保證自己始終能夠滿足企業(yè)工作需要,才能保證自己的工作結(jié)果、工作成績在企業(yè)中層管理者中名列前茅。
對于企業(yè)的中層管理人員來說,還要不斷學習如何深刻領會上級領導的管理思想和決策部署,如何全面提升個人的綜合素質(zhì),提高執(zhí)行力,如何發(fā)揮部門員工的主觀能動性,協(xié)調(diào)部門之間形成團隊整體合力,在實際工作中學習、在學習中實踐、總結(jié),再學習、再實踐、再總結(jié),這樣,才能成為一個德才兼?zhèn),敬業(yè)勤政,員工公認的能想辦法,能謀發(fā)展,能解決問題的合格的領導人。
(集團公司財務中心 朱乖娥)